Usuarios del servicio de televisión por
suscripción se sorprendieron cuando recibieron sus facturas
yobservaron un incremento sustancial con respecto al mes anterior. Según
suscriptores, planes que inicialmente costaban 2.050 bolívares subieron
a 9.100 bolívares.
Ronald Rodríguez, presidente de la
Cámara Venezolana de Televisión por Suscripción, aclara el alza: “No
aumentamos todas las tarifas, solo la de los canales premium, cuyos
suscriptores representan entre 3% y 4,5% del mercado total de clientes.
El incremento promedio de las tarifas premium fue de 1.000%”.
Afirma que el resto de las
tarifas llevan 2 años sin ajustarse y que el plan básico, regulado en
600 bolívares, es el más económico en América Latina. El promedio de la
región, añade, está entre 15 dólares y 20 dólares y en Venezuela, a tasa
Dicom, no llega a un dólar.
“Los costos están superando con
creces el valor de venta del servicio de televisión por suscripción… Si
tengo una operación de 3.000 suscriptores y está restringida a 600
bolívares, no puedo cumplir con las obligaciones de salario, suministro
eléctrico, alquiler de poste, impuestos municipales, impuestos
nacionales, impuestos a Conatel, derechos de autor y pago a Fonprocine”.
Con el actual esquema tarifario, de
acuerdo con Rodríguez, se comienza a complicar el funcionamiento de las
empresas de televisión por suscripción en las ciudades
pequeñas. Indica que la relación entre el precio y la cantidad
de clientes no da para mantener las operaciones en esas poblaciones, que
solamente contratan servicio básico y no tienen canales premium y otros
valores agregados.
“El paquete premium requiere más
inversión, más equipamiento y las pequeñas ciudades no disponen deeste.
El Estado piensa que restringiendo los precios está ayudando a las zonas
de poblaciones más humildes y lo que está ocurriendo es que los
servicios van a comenzar a caerse o suspenderse en esas zonas”, agrega.
Industria sin dólares. Al
congelamiento de las tarifas se suma que desde hace más de 35 meses no
le liquidan dólares a la industria de las telecomunicaciones. “Estamos
en una situación desesperada. Para mantener la calidad del servicio
necesitamos divisas porque todo lo que se requiere para este sector es
importado. Sin divisas tampoco podemos gestionar compras con nuestros
proveedores”.
Por carencia de dólares las empresas
no han podido comprar equipamiento ni ampliar los anchos de bandas para
incorporar más canales. La programación también se paga en divisas y hay
facturas ya contraídas. “Esa deuda aún existe y hay que pagarla, así
como otras compras que se hicieron y no se pudieron liquidar. La falta
de divisas afecta a la industria muy fuerte. Hace años éramos pioneros
en servicio de telecomunicaciones y hoy no lo somos”.
El presidente de Cavetesu advierte
que las empresas de televisión por suscripción se enfrentan a la baja de
la calidad del servicio y la sustentabilidad de las redes. “Por tanto,
se necesita de manera inmediata ajustar las tarifas a la nueva realidad
económica venezolana”.
La industria está solicitando un
incremento de alrededor de 550%. Según Rodríguez, suena muy elevado en
porcentaje, pero en valor absoluto representa 3.000 bolívares por un
servicio de 24 horas por 365 días. “Hoy cuesta más tomarte un café que
pagar 30 días de televisión. Además, el aumento va dirigido al consumo
del hogar, se puede pagar entre las personas que habitan en la casa y
tiene menos impacto para la comunidad”.
En Venezuela funcionan 181 operadores
de televisión por suscripción habilitados por Conatel y más de 100
operadores no autorizados.
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